3月12日上午，集團黨委常委、紀委書記，省監委駐集團監察專員劉天海，到銀座集團、銀座旅游集團調研疫情防控和科學復工工作。
經過口罩佩戴檢查、體溫檢測和進出登記等程序，劉天海進入銀座集團辦公區，詳細檢查了辦公區防控措施落實情況，并詢問了門店復工情況。在聽取銀座集團黨委書記、董事長侯功海匯報后，劉天海表示，雖然疫情防控應急響應下調，復工有序推進，但是防控思想絲毫不能放松，要科學研判當前疫情防控形勢，積極配合各級政府開展不同時期防控重點的摸底排查，聯防聯控，共筑疫情防控堡壘。要在抓好疫情防控的同時，加快推進轉型創新發展步伐，早日讓集團黨委工作部署落地見效。
隨后，劉天海來到銀座旅游集團，經過體溫測量、口罩佩戴檢查等程序后，聽取了銀座旅游集團黨委書記、董事長李浩對公司疫情防控工作的匯報。劉天海表示，疫情防控期間，銀座旅游集團下屬多家酒店為政府征用，展現出應有的國企擔當。這次疫情給文旅行業帶來巨大沖擊，是對文旅企業管理能力的一次“大考”，要堅決落實集團黨委的工作部署，認真做好復工前的準備工作，通過有效措施實行科學復工，最大限度降低疫情帶來的損失。同時，要圍繞集團2020“創新年”部署，創新經營模式，謀劃轉型升級。
調研期間，劉天海還分別聽取了兩家單位紀委書記的工作匯報，并對下一步紀檢工作提出要求。