2020年，突如其來的“新冠肺炎”使文旅產業經歷了一場“重創”，也必將迎來一個“重塑”的過程。文旅行業該如何沖出重圍，革故鼎新？這是擺在所有山東文旅人面前的一大挑戰和亟待解決的疑問。疫情困住了我們的手腳，并未困住我們的“思想”，文旅人正借助難得的學習時間來思考、探討未來發展之道。作為全國國有旅游集團聯盟成員，3月14日，山東省文旅集團有序組織集團總部、銀座旅游、魯商傳媒、鄉發展、景區公司近5000人，通過手機釘釘、熒幕投屏等方式參與全國國有旅游集團聯盟組織的“文旅新消費 與危機同行”公益直播。
直播中，圍繞“新文旅、新消費、新機遇”主題，國內 10 位文旅、商業、金融、互聯網界大咖共同探討文旅企業如何危中尋機，擁抱客戶的新需求，挖掘文旅新機遇，為所有投身和關注文旅消費產業的各界人士獻上一份“文旅復興智慧盛宴”。
大家紛紛表示這是一次應對疫情文旅復興的及時雨，通過這樣一次新穎的直播學習，思維在碰撞中激發了新火花，學習到了同行先進經驗，為尋求未來發展之機打開了突破口。
省文旅集團副總經理、景區公司董事長季將認為：“景區公司下定決心培育新的增長點，有效推動公司產業升級：由單純的景區投資兼顧城市旅游和休閑娛樂投資；關注城市歷史文化古街修復以及管理經營、夜經濟帶來的長期經濟效益；緊盯城市數碼立體停車場等旅游配套設施項目；依托科技公司板塊，延伸“黑科技”，拓展旅游裝備新材料板塊；積極關注文化創意項目。”
省集團副總經理、銀座旅游董事長李浩說：“危機中蘊藏著商機，我們該主動做什么？需要自我革新，清浚河床，修繕堤壩，綠化河岸，在消費者心目中提升山東省文旅集團各產業品牌公信力和美譽度，當水來了，就會風景如畫?！?/span>
省文旅集團綜合部部長趙洋認為，要堅持底線思維為根，以創新意識為魂，俯身踐行為血肉。綜合部副部長、團委書記楊立華表示，未來應在“文旅+”上下功夫，讓“文旅+品牌”“文旅+科技”“文旅+文創”成為發展的創新源和動力源。業務部部長韓玲玲認為，面對文旅新消費、行業新對策，應該著重加強對產業鏈、數字文旅和文創產品的研究和發展。業務部副部長王桂桂認為，未來發展中對標先進，尋找優質伙伴，促進企業創新發展。投資部部長宋燕表示我們每一個山東文旅人不僅要參與這場變革，更要成為主導這場變革的主要力量。
本次峰會由中國旅游研究院、中國風景名勝區協會指導，浙江省旅游集團、福建省旅發集團、陜西旅游集團聯合全國省級國有旅游集團聯盟、浙江省國有旅游集團聯盟共同舉辦。通過釘釘、阿里云、淘寶大學云課堂、今日頭條、文旅新零售在線課堂、浙江藍TV、目睹直播、浙旅商學院等35個平臺在線直播，共55.1萬人次觀看直播。