1月29日，銀座旅游集團召開2019年度工作會議，黨委書記、董事長鄭良玉作講話，副董事長王來明傳達了王書堅副省長對魯商集團2018年工作所作批示及魯商集團2019年度會議精神，總經理周立剛總結了2018年工作，并對2019年工作進行部署。會上，重點經營單位代表進行了典型交流并簽訂目標責任書。
鄭良玉針對當前的經濟形勢和企業存在的問題做了深入分析，對重點工作進行了專題部署和全面動員。他指出，我們要正確把握“穩”的總體態勢，深刻理解“變”的主要內涵，充分重視“憂”的潛在影響，找準未來發展的方向和路徑。要在識別“大趨勢和小趨勢”中，掌控核心資源，搶占市場空間。他強調，要以提升效益為中心，以資本運作為主線，以改革創新為抓手，確保銀座旅游集團規模和經營再上新臺階。2019年要重點抓好兩件大事——資本運作和改革，要堅決破除阻礙企業發展的藩籬，力爭資產處置取得重大突破。結合集團“五個開刀”“十大改革舉措”，今年公司要重點抓好機構改革、機制改革，要用重錘敲醒“裝睡”的人。
今年能否實現年度目標關鍵看改革，改革關鍵看干部。鄭良玉對領導干部提出了三個要求。第一，要堅定不移支持擁護改革。第二，要堅定不移引領推動改革。第三，要堅定不移捍衛保障改革。重點強調四個“絕對不允許”：絕不允許借改革打擊報復，絕不允許借改革觸碰紅線底線，絕不允許借改革掩蓋矛盾，絕不允許借改革破壞組織原則。
周立剛對2018年工作進行了總結回顧，對各部室、各單位一年來取得的成績給予了充分肯定；同時指出了銀座旅游集團當前存在的問題；明確了2019年工作思路和方向，并重點從實施創新驅動、加快輕資產發展和資本運作、推進體制機制改革、完成“三項硬任務”、強化黨建引領、切實抓好安全維穩工作等方面進行了部署。
周立剛圍繞習近平總書記對高質量發展內涵的闡述，強調指出，結合旅游業，服務和產品要超出顧客預期的質量才是高質量，有經濟效益和社會效益回報的發展才是高質量發展。并引用“馬蹄釘亡國”的寓言故事，告誡大家“細節決定成敗”，要高度重視安全管理和維穩工作，創造安全和諧的企業環境。公司確定2019年為改革年，總體思路是推進“321”戰略，即全面貫徹落實集團年度會議精神，以改革創新為驅動、以5S精細化管理為基礎、以資本運作為突破，聚焦旅游景區和精品酒店兩大主業，全面推動高質量發展，最終實現3年內做成全國一流旅游集團的目標。（清風）