黑虎泉(崔健 攝)
在日前召開的2021年全市文化和旅游工作會議上，濟南市文化和旅游局黨組書記、局長郅良表示，2020年是極不平凡的一年。經歷了突如其來的新冠肺炎疫情沖擊和國際國內形勢的復雜變化，全市文旅系統講政治、顧大局，戰疫情、抓發展，年初確定的各項目標圓滿完成，各項工作取得新進展。2021年是中國共產黨成立100周年、“十四五”開局之年，也是濟南貫徹落實黃河重大國家戰略、建設新時代現代化強省會的起步之年。那么，2021年濟南旅游到底在哪些地方發力?又將有哪些亮點?
培養“10個一批”正能量“網紅”
2021年是中國共產黨成立100周年，也是我國現代化建設進程中具有特殊重要性的一年。全市精心策劃、精心籌備、精心組織，加強主題宣傳，營造濃厚氛圍，培養一些文旅正能量“網紅”，讓正能量產生大流量，好聲音成為最強音。
開展“10個一批”慶祝建黨百年系列活動。策劃一批革命場館特色展陳、挖掘一批紅色故事追述歷史、培育一批紅色文化特色村、開發一批紅色文創產品、打造一批紅色研學產品、推出一批自駕紅色線路、組織一批傳承紅色基因演出、培養一批紅色講解員、重溫一批紅色經典電影、舉辦一批紅色主題書畫展。
鄉村旅游、精品民宿謀突破
今年，全市以全域旅游為主攻方向，分批推進區縣開展國家、省級全域旅游示范區創建工作，形成市、區縣上下聯動的全域旅游發展格局。目前，章丘區、長清區、歷下區成效明顯。
聚力提升景區品質，著力完善設施、豐富業態、優化服務，市、區縣、街鎮三級聯動，培育一批文化主題鮮明、文化要素完善的特色旅游目的地。與此同時，大力發展鄉村旅游，市級引導資金重點向鄉村旅游集聚示范區、精品文旅小鎮、旅游特色村、精品民宿傾斜，著力打造一批景區化村莊。其中，重點挖掘整理黃河沿岸古鎮、古村等文旅資源，大力發展鄉村旅游、精品民宿。聯合打造“山水圣人”中華文化樞軸。
旅游大項目力爭早“開花結果”
旅游大項目是旅游產業發展的載體與支撐。主動服務、融入“東強西興南美北起中優”城市發展新格局，加大“雙招雙引”力度，謀劃實施一批文旅大項目，加強對融創文旅城、明水古城、華僑城繡源河文旅綜合體等重點項目的調度、跟進服務。指導融創文旅城年內開業運營。
同時，積極創建省級、國家級夜間文旅消費集聚區。開展省級文化和旅游消費示范縣(區)創建工作。積極打造山東影視文化消費體驗先行區。推動發展文化體驗游、鄉村民宿游、休閑度假游、工業遺產游、研學知識游、紅色教育游、康養體育游、自駕車房車游等新業態。聯合相關部門出臺實施中小學研學旅行意見。
智慧旅游將成“新動能”
人民對美好生活的新期待為文旅發展拓展了新空間、提出了新要求。今年，全市將智慧旅游建設作為一項重點任務，讓科技為文旅賦能，求突破、見實效。
目前，全省有8個市、35個區縣建成公共文旅云平臺。下一步將加快新技術場景應用，利用現代信息技術手段，著力打造一批智慧旅游景區，比如，在門票方面實現網絡購票，提供二維碼支付服務、刷臉入園等，減少窗口取票等流程;景區內部核心景點設置易操作的智能導游、導覽服務;完成WiFi全覆蓋，提升上網便捷性;實現景區內部客流情況共享，幫助游客避免擁堵等。加大“泉城濟南”品牌宣傳力度
深化全域旅游品牌推廣體系建設，借助央視《新聞聯播》等重點節目時段開展城市形象宣傳。
加強短視頻、音頻、旅游社交平臺、OTA等線上平臺的內容創意營銷，構建線上線下品牌傳播矩陣。加強圖文視頻資料主題數據庫建設。
系統化開發紅色游、研學游、自駕游等熱點產品線路，創新開展客源市場推介。做好文創產品的宣傳推廣。強化省會經濟圈一體化聯動協作，推進文旅一體化“十個一”工程。促進對外交流合作和對港澳臺工作。以“東亞文化之都”創建為契機，以政府為主導，整合城市資源，形成全社會創建合力，為“文化濟南”建設作貢獻。推動對外交流平臺建設，加強對外文化交流，提升泉城文化國際影響力。
提升市場管理水平
整治旅游市場秩序，為企業和游客創造更高質量的經營和消費環境。今年，全市深入開展平安文化旅游市場建設，大力推進“掃黑除惡”專項斗爭，推進文化旅游行業信用分級分類監管，實行互聯網+監管、“黑名單”管理、“雙隨機、一公開”等監管模式，組織開展系列市場整治行動，持續推進市場繁榮興盛。推動實施《在線旅游經營服務管理暫行規定》，規范在線旅游市場秩序。
與此同時，繼續開展星級飯店、A級旅行社評定復核工作，提升服務質量和水平。組織開展導游資格考試，加強優秀導游人才培訓培養，探索建立“金牌導游”工作室制度。推進上網服務營業場所、娛樂場所轉型升級，做好上網服務營業場所等級評定試點工作，推出一批服務質量提升標牌企業，助推文旅市場恢復發展。推廣“旅游啄木鳥”“導游義工”“旅游志愿者總隊”“城市旅游講解員”旅游志愿服務模式，擦亮泉城文明旅游志愿服務品牌。