華聲在線3月31日訊(湖南日報·華聲在線記者 廖慧文)為促進旅游業高質量發展,規范旅游市場經營秩序,深入整治旅游市場“不合理低價游”等突出問題,湖南省文化和旅游廳于近日部署開展未經許可經營旅行社業務專項整治行動。
本次專項整治行動將重點整治兩類違法違規經營行為:一是以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、康養活動等形式招徠旅游者,未經許可經營旅行社業務的違法違規經營行為;二是未經許可,通過互聯網開展招徠旅游者等旅行社業務的違法違規經營行為。
省文化和旅游廳要求各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執法機構重點檢查保險、保健品等各類市場營銷活動中的包價旅游產品,特別是以中老年為主要目標群體的包價旅游產品;加強在線旅游市場執法,重點查處未經許可通過互聯網推廣和公眾號營銷等方式開展旅行社業務的違法違規經營行為。加強對旅游團隊、地接社的執法檢查,對旅游集散地、主要景區中的旅游團隊進行重點執法。
執法檢查過程中,發現涉嫌違反消費者權益保護、反不正當競爭、廣告等領域法律法規的,移送有關行政機關查處;涉嫌觸犯非法經營、強迫交易、詐騙等刑法罪名的,移送司法機關,依法追究刑事責任。
據悉,專項整治行動期為2021年4月-8月,省文化和旅游廳將通過“體檢式”暗訪評估、網絡監測、集中檢查等方式,排查違法違規線索并組織查處;通過集中辦案、以案施訓、現場督辦等方式,部署各地依法查辦未經許可經營旅行社業務的案件,嚴查違法違規經營行為,進一步規范旅游市場經營秩序,有序推進旅游業復工復產復業。
省文化和旅游廳提醒廣大旅游消費者,要選擇合法正規旅行社,審慎選擇不合理的低價旅游產品,以更好地保障自身安全和合法權益。如發現違法違規旅游市場經營活動,歡迎社會公眾進行舉報監督。
舉報電話:12318;
舉報平臺:jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。
14個市州專項整治行動部署情況、舉報途徑和方式:
1、 長沙市
舉報途徑和方式:
舉報電話:12318;
舉報平臺:jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。
2、 衡陽市
舉報途徑和方式:
衡陽市政府服務熱線:12345;
衡陽市旅游投訴電話:0734-8853373。
3、 株洲市
舉報途徑和方式:
文化市場舉報電話:12318;
旅游市場監督電話:0731-28686100。
4、 湘潭市
舉報途徑和方式:
舉報電話:12345。
5、 邵陽市
舉報途徑和方式:
舉報電話:12318。
6、 岳陽市
舉報途徑和方式:
舉報電話:12318。
7、 常德市
舉報途徑和方式:
舉報電話:0736-7256407、12318。
8、 張家界市
舉報途徑和方式:
舉報電話:12345。
9、 益陽市
舉報途徑和方式:
舉報電話:12318。
10、 郴州市
舉報途徑和方式:
舉報電話:0735-2368135;
舉報平臺:jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。
11、 永州市
舉報途徑和方式:
文化市場舉報電話:12318;
旅游市場投訴電話:12301;
全市旅游投訴受理電話:0746-8365786。
12、 懷化市
舉報途徑和方式:
文化市場舉報熱線:12345、12301、12318;
旅游質量監督電話:0745-2720768。
13、 婁底市
舉報途徑和方式:
舉報電話:0738-8158559、12345;
舉報郵箱:1460284541@qq.com。
14、 湘西土家族苗族自治州
舉報途徑和方式:
舉報電話:12318;
舉報平臺:jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。