為進一步強化隊伍建設,提升酒店管理隊伍年輕化、專業化水平,5月10日,山東文旅酒店集團青年骨干培訓班開班。國欣文旅首席客戶官,山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩參加開班儀式并講授開班第一課。經過面試筆試考核并符合年齡要求的35名青年員工,總部各部室、中心負責人參加開班儀式,總部各部室、中心青年骨干聆聽開班第一課。
李浩首先對參加培訓的學員表示祝賀,通過自身的經歷和經驗,以“獲得發展機會的12大要素”為題,和青年員工進行了深入交流并提出要求。一是忠誠敢擔當。要對黨忠誠,思想上認同組織、政治上依賴組織、工作上服從組織、情感上信賴組織;要對企業和事業忠誠,積極傳播好聲音,傳遞正能量;要強化擔當,敢于嘗試、勇于創新。二是珍惜時間,提升素養。廣大青年員工要以時不我待的緊迫感,用知識武裝自己,持續“充電”“加油”。三是打破舒適區,敢于挑戰。人在事上練,刀在石上磨,青年員工要主動接受磨練和鍛煉,在實踐中擔當,在磨練中成長,爭當企業發展的“全面手”。四是快速反應,及時補位。堅持嚴謹高效細致的作風,打造一支能打勝仗、敢打硬仗的團隊。五是積極樂觀,親力親為。始終堅持以積極向上的態度直面困難和挑戰,培養發現問題、解決問題的能力。六是用心思考,周全做事。對賓客、合作伙伴、同事,要有換位思考的同理心,運用閉環的思維提高執行力。
李浩強調,酒店業雖為傳統行業,但文旅酒店人要通過加強學習、創新突破,跳出固有的思維模式,運用現代化的運營管理,搭建專業化運營體系,為賓客提供美好的消費體驗,促進企業高質量發展。企業和員工是命運共同體,只有目標一致,步調一致,才能提升團隊戰斗力,匯聚發展的磅礴力量,共同創造山東文旅酒店集團的美好明天。
開班儀式上,全體學員唱響企業之歌《讓生活更美好》、齊誦班訓,進行小組風采展示、個人風采展示,李浩向培訓班學員代表授予班旗。