到名山大川領略秀美的自然風光,在名勝古跡感受深厚的人文底蘊,選擇休閑好去處、放松身心……隨著暑期旅游高峰的到來,多地景區的游客數量明顯增加。一些景區在做好新冠肺炎疫情常態化防控工作的基礎上,加強旅游信息提示、應用先進技術手段、創新管理辦法,積極排查風險隱患,織牢旅游安全網,為游客安心暢游保駕護航。
旅途風光無限好,安全意識不可松。多年來,通過形式多樣的宣傳引導和對旅游不安全行為的持續約束,安全旅游的觀念日益深入人心。但與此同時,仍有少數游客不遵守景區游覽規定,擅自進入未開發、未開放的區域而陷入困境或危險之中。正因此,不久前安徽省黃山市發布《黃山市山岳型景區有償救援指導意見(征求意見稿)》,擬將有償救援范圍從黃山風景區擴展到黃山全市山岳型景區,引發社會關注。
近年來,在一些景區,游客因違反景區規定而遇險被困的事件時有發生。無論是追求新奇體驗、前往景區禁止游玩的地帶,還是抱有僥幸心理、認為自己不會遇險,根本上都是忽視安全、無視規則。任性的行為,給景區管理工作帶來麻煩,而一旦游客遇險,還需要有關部門耗費人力、物力組織救援。實行有償救援,提高違規成本,正是出于更好保障游客人身安全的考慮,在一定程度上有助于強化游客安全意識和規則意識。
當然,有償救援與人道救援并不矛盾。黃山發布的指導意見明確:“有償救援應當遵循‘生命至上、安全第一’的理念,堅持先救援后追償原則、有償救援與公共救援相結合原則、教育與警示相結合原則?!痹诼鋵嵾^程中,怎樣避免經濟成本因素對救援行為產生不利影響?如何厘清應由游客分擔救援費用的范圍?怎樣有效實現救援費用的追償?這些問題提醒我們,堅持生命至上原則,在實踐中不斷完善配套執行措施,并在運行過程中根據實際情況及時調整改進,才能讓有償救援更好發揮作用。
破解救援難題,關鍵是要把工作做在前面。旅游景區須從預防事故發生的角度入手,完善監督管理制度,加大宣傳警示力度。例如,在可能發生危險的區域設立明顯的標志牌,明確告知游客違規進入的后果;在門票上注明未開發、開放的區域,提前告知游客可能存在的危險情形;對容易發生險情的區域加強巡邏、監控;等等。落細落實各項防范措施,才能把安全保障網織得更加細密。作為游客,也要多些敬畏之心、提高自救能力,時刻繃緊安全旅游這根弦。防患未然、攜手努力,才能打造安全有序的旅游環境。
旅游是件愉悅身心的趣事,不過游興再濃,都應牢記安全、行有所止。密切關注地質災害氣象風險預警,出行前合理規劃旅游行程,不參加未開發線路探險或違規進入未開放區域……涵養良好習慣,堅持安全第一,方能不辜負一路上的景色,收獲更多美好與舒心。(鄒 翔)